CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Chính sách bảo mật về quyền riêng tư này quy định việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin mà Quý khách hàng cung cấp khi tương tác trên website vinfastauto-newway.com.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và luôn nỗ lực tối đa để bảo vệ an toàn thông tin cá nhân của bạn phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam (bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân). Chính sách này giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu, đồng thời làm rõ các biện pháp bảo mật được áp dụng nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

1. ĐỒNG Ý VÀ CHẤP NHẬN

Bằng việc truy cập website, cung cấp thông tin cá nhân thông qua các biểu mẫu (form) đăng ký tư vấn báo giá hoặc đặt lịch lái thử, Quý khách đã đồng ý và chấp nhận toàn bộ các điều khoản xử lý, sử dụng và công bố thông tin được mô tả trong chính sách này.

2. THÔNG TIN THU THẬP

Chúng tôi chỉ thu thập các dữ liệu cá nhân cơ bản khi có sự đồng ý tự nguyện từ phía Quý khách hàng thông qua các tương tác trên website. Các thông tin này bao gồm:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại liên hệ.
  • Địa chỉ Email.
  • Địa chỉ nơi ở hoặc nơi công tác (để phục vụ việc bàn giao xe hoặc lái thử xe tận nơi).
  • Dòng xe VinFast Quý khách đang quan tâm.

3. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

Thông tin do Quý khách cung cấp sẽ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau đây:

  • Hỗ trợ tư vấn: Tiếp nhận yêu cầu, liên hệ trực tiếp để giải đáp thắc mắc, gửi bảng tính chi phí lăn bánh và các chương trình ưu đãi mới nhất về các dòng sản phẩm xe VinFast.
  • Tối ưu dịch vụ: Đặt lịch trải nghiệm lái thử xe tận nhà hoặc cơ quan, hỗ trợ làm hồ sơ vay mua xe trả góp qua hệ thống ngân hàng liên kết.
  • Chăm sóc khách hàng: Quản trị chất lượng dịch vụ, gửi thông báo cập nhật định kỳ từ nhà sản xuất và khảo sát mức độ hài lòng của Quý khách.
  • Tuyển dụng: Đánh giá các hồ sơ ứng tuyển công việc trong trường hợp Quý khách gửi thông tin đăng ký làm việc tại doanh nghiệp.

4. THÔNG TIN SỬ DỤNG WEBSITE VÀ ĐỊA CHỈ IP

Thu thập tự động: Khi Quý khách lướt web, chúng tôi có thể tự động thu thập thông tin về loại trình duyệt, hệ điều hành, địa chỉ IP, vị trí địa lý khái quát và nhà cung cấp dịch vụ để hiểu rõ hơn về hành vi truy cập của người dùng.

Mục đích: Dữ liệu này chỉ được sử dụng cho công tác quản trị hệ thống, kiểm tra phương thức sử dụng nhằm nâng cấp giao diện và cải thiện chất lượng kỹ thuật của website. Chúng tôi cam kết không sử dụng địa chỉ IP cho bất kỳ mục đích xâm phạm đời tư nào khác mà không có sự đồng ý của Quý khách.

5. CÔNG NGHỆ COOKIES

Website vinfastauto-newway.com sử dụng công nghệ Cookies để ghi nhớ các tùy chọn điều hướng của Quý khách (như dòng xe đã xem, tỉnh thành đăng ký lăn bánh) trong các lần truy cập tiếp theo. Quý khách hoàn toàn có quyền chủ động lựa chọn đồng ý hoặc từ chối, chặn, xóa Cookies bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt trên trình duyệt của mình.

6. BẢO MẬT THÔNG TIN VÀ CHIA SẺ VỚI BÊN THỨ BA

  • Cam kết bảo mật: Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh công nghệ nghiêm ngặt theo quy định pháp luật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi sự truy cập, thay đổi hoặc rò rỉ trái phép.
  • Không bán dữ liệu: Chúng tôi tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại riêng.
  • Chia sẻ giới hạn: Thông tin của Quý khách chỉ được chia sẻ trong phạm vi bảo mật với các đơn vị thành viên liên kết, các đại lý ủy quyền chính thức của VinFast hoặc đối tác ngân hàng trực tiếp tham gia vào quy trình hoàn thiện thủ tục mua xe, giao xe mà Quý khách đã đồng ý sử dụng.

7. KHAI BÁO THÔNG TIN THEO QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT

Chúng tôi có thể thực hiện việc cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách trong các trường hợp bắt buộc nhằm tuân thủ pháp luật, bao gồm việc báo cáo cho các cơ quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền hoặc theo các quyết định, phán quyết mang tính pháp lý được ban hành bởi Tòa án tối cao.

8. TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM VÀ QUY TRÌNH THANH TOÁN

  • Tư cách pháp lý: Website vinfastauto-newway.com là trang thông tin truyền thông, quảng bá sản phẩm và hỗ trợ tư vấn dịch vụ ô tô VinFast được vận hành chính thức và hợp pháp bởi Công ty Cổ phần Ô tô Con Đường Mới. Tên miền này do ông Vũ Thế Phương đăng ký và đã được công ty cấp quyền sử dụng hợp pháp. Chúng tôi hoạt động minh bạch dưới tư cách đại lý/đơn vị phân phối và hỗ trợ kết nối, không mạo danh trang chủ trực tiếp của nhà sản xuất VinFast Việt Nam.
  • An toàn tài chính: Để tránh các rủi ro lừa đảo trên không gian mạng, website này không tích hợp tính năng thu tiền cọc hoặc thanh toán trực tuyến. Mọi giao dịch đặt cọc, thanh toán và ký hợp đồng mua bán xe của Quý khách phải được thực hiện trực tiếp tại quầy kế toán của Showroom hoặc chuyển khoản thẳng vào số tài khoản thanh toán chính thức của Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ VinFast mở tại hệ thống các ngân hàng.

9. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Chính sách bảo mật này có thể được bổ sung hoặc cập nhật định kỳ để phù hợp với sự thay đổi của công nghệ và luật pháp. Các văn bản sửa đổi sẽ được đăng tải công khai ngay trên trang web này. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó.

10. THÔNG TIN LIÊN HỆ ĐẦU MỐI TRÁCH NHIỆM

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa/xóa bỏ thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ trực tiếp với đơn vị vận hành chính thức của chúng tôi qua thông tin dưới đây:

  • Đơn vị vận hành: CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ CON ĐƯỜNG MỚI
  • Mã số thuế: 0104509257
  • Người đại diện đăng ký tên miền: Ông Vũ Thế Phương
  • Địa chỉ trụ sở chính: 183 Yên Lãng, Phường Thịnh Quang, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam.
  • Hotline hỗ trợ (24/7): 0922 699 966
  • Email chính thức: vuthephuong.utc@gmail.com
  • Website: https://vinfastauto-newway.com

Chính sách này chính thức có hiệu lực áp dụng từ ngày 26/05/2026.